Regras de Participação

Última atualização: 21 de agosto de 2026

1. Objeto e contactos

Os presentes Termos regulam a utilização de lusarena.org, os pedidos efetuados através do website e as condições gerais aplicáveis às experiências promovidas pela LusArena. Contactos: Rua António Manuel Saraiva, 39, 5085-037 Pinhão, Portugal · +351 254 732 404 · ola@lusarena.org.

2. Informação do website

Procuramos manter descrições, preços indicativos, durações e requisitos atualizados. Fotografias e descrições têm natureza ilustrativa e podem existir diferenças decorrentes da localização, época, operador, equipamento, condições meteorológicas ou composição do grupo.

3. Pedidos e confirmação

O envio de um formulário ou mensagem representa um pedido de informação e não garante disponibilidade. Uma experiência considera-se confirmada apenas depois de a LusArena ou o operador indicado comunicar a aceitação, condições aplicáveis e, quando exigido, receber o pagamento ou sinal acordado.

4. Preços e pagamentos

Os preços apresentados como “desde” ou “sob consulta” são indicativos. A proposta final pode variar com data, duração, número de participantes, operador, aluguer de equipamento, transporte ou serviços adicionais. Antes do pagamento são comunicados o preço final e as condições específicas.

5. Requisitos de participação

Determinadas atividades podem estar sujeitas a idade mínima, limites de peso, condição física, carta de condução, experiência anterior ou outras condições definidas pelo operador. O participante deve prestar informação correta e seguir o briefing, sinalização, equipamento obrigatório e instruções da equipa responsável.

6. Risco inerente e conduta

Atividades de aventura e outdoor envolvem riscos inerentes que não podem ser totalmente eliminados. A participação depende do cumprimento das instruções e das condições operacionais. Comportamento perigoso, consumo de álcool ou substâncias incompatíveis com a atividade, ou recusa de instruções pode justificar a interrupção da participação.

7. Meteorologia, alterações e cancelamentos

A segurança operacional prevalece sobre o horário inicialmente previsto. Vento, chuva, visibilidade, estado do terreno, restrições locais ou outras circunstâncias podem obrigar a alterar percurso, hora, local, operador, adiar ou cancelar. As regras de reembolso, reagendamento e faltas são comunicadas na confirmação de cada experiência, pois podem variar entre modalidades e operadores.

8. Equipamento e bens pessoais

A informação de reserva identifica, quando aplicável, o equipamento incluído e o que o participante deve levar. Cada participante é responsável pelos seus objetos pessoais, salvo quando a lei determine de outra forma.

9. Conteúdo, propriedade intelectual e utilização do site

Textos, identidade visual, fotografias próprias, elementos gráficos e restantes conteúdos protegidos não podem ser reproduzidos para fins comerciais sem autorização. É proibida a utilização do website de forma ilícita, fraudulenta ou suscetível de comprometer a sua segurança ou funcionamento.

10. Responsabilidade e parceiros

Algumas experiências podem ser executadas por operadores especializados independentes, devidamente identificados no processo de reserva quando aplicável. Nada nestes Termos exclui ou limita direitos ou responsabilidades que não possam ser legalmente excluídos ao abrigo da legislação portuguesa.

11. Dados pessoais

O tratamento de dados pessoais é explicado na Política de Privacidade e a utilização de cookies na Política de Cookies, ambas disponíveis separadamente neste website.

12. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pela lei portuguesa. Em caso de litígio, aplicam-se os mecanismos e tribunais competentes nos termos da legislação em vigor, sem prejuízo dos direitos imperativos dos consumidores quando aplicáveis.